Avec l'approche par compétences : Pôle emploi mise sur l'humain !

Avec l’approche par compétences : Pôle emploi mise sur l’humain ! 

Qu’est-ce que l’approche par compétences ? 

L’approche par compétence, c’est aller au-delà des diplômes et de l’expérience pour mettre l’accent sur les habiletés et les capacités à agir dans une situation donnée. 

Cette approche repose sur la mobilisation de 3 ressources : 

• les savoirs : connaissances théoriques et techniques acquises par la formation ; 
• les savoir-faire : capacité à mettre en œuvre les savoirs acquis par la formation et les expériences ; 
• les savoir-être professionnels : manières d’agir utiles dans un contexte professionnel ; 

Candidats, recruteurs tous concernés !

L’approche par compétence permet plusieurs choses : 

• faciliter les mobilités professionnelles des demandeurs d’emploi (pour 37 % des demandeurs d’emploi la sortie du chômage est actuellement synonyme de changement de métier) ; 
• accompagner les employeurs qui expriment des difficultés à recruter (44,4% des projets de recrutement en entreprises sont jugés « difficiles »*) ; 
• suivre l’évolution des métiers (85% des emplois de 2030 n’existeraient pas encore**) ; 

En effet, pour une majorité d’employeur, le diplôme n’est pas un critère essentiel. 

L’importance du diplôme n’est pas la même pour tous les employeurs : 

• pour 16% : « le diplôme et la spécificité de la formation sont déterminants » ; 
• pour 25% : « le diplôme est important mais plusieurs profils sont possibles » ; 
• pour 59% : « le diplôme n’est pas un critère essentiel » ; 

60 % des employeurs pensent que les compétences comportementales sont plus importantes que les compétences techniques. 

Les principales compétences comportementales attendues par les employeurs sont les suivantes : 

• pour 94% : la capacité d’adaptation ; 
• pour 98% : la capacité à s’organiser et prioriser les tâches ; 
• pour 93% : l’autonomie ; 

Les autres compétences les plus attendues sont : 

• pour 93% : le sens des responsabilité et la fiabilité ;
• pour 90% : le travail en équipe ; 
• pour 84% : la connaissance et le respect des règles ; 
• pour 83% : la capacité à actualiser ses connaissances ; 
• pour 72% : le sens de la relation client ; 
• pour 69% : la capacité d’initiative et la créativité ; 
• pour 62% : la capacité à travailler sous pression et à gérer son stress ; 

57% des recruteurs regardent de façon prioritaires les compétences comportementales mentionnées dans le CV. 

Une offre adaptée à chaque public 

L’offre proposée aux candidats est la suivante :

• adaptation des profils aux compétences demandées (80 000 actions de formations préalables à l’embauche mobilisées en 2017) ; 
• identification des compétences transversales via « Mon potentiel professionnel" ; 
• valorisation de mode de recrutement sans CV ; 

Ainsi, sur pole-emploi.fr il y a la possibilité de la création d’un « Mon Profil de Compétences » qui permet la valorisation du profil auprès des recruteurs potentiels. 125 candidats ont été évalués sans CV en 2017. 

L’offre proposée aux entreprises est la suivante : 

• aide à la diversification du vivier des candidats (recrutement par simulation, promotion des profils) ; 
• appui dans la définition des besoins en compétences ; 

*Source Pôle emploi Offres pourvues et abandons de recrutement, décembre 2017

** Etude publiée par Dell et l’Institut pour le futur