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Paroles d'experts. Les enjeux du secteur Santé-SAP en Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avec des besoins en main d’œuvre en constante augmentation, la filière qui compte parmi les 12 Expertises d’avenir, fait face notamment à des enjeux d’attractivité. Rencontre avec Emmanuelle Comont, experte régionale, pour les décrypter.

Publié le  11/04/2024

Pouvez-vous décrire le secteur de votre expertise ?

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Emmanuelle Comont
Experte régionale Santé - Services à la personne

 

 

La filière santé-services à la personne englobe une multitude de professions, couvrant des domaines allant des services à la personne à la petite enfance, en passant par le handicap, la silver économie, l’accompagnement social et le paramédicalCes divers secteurs offrent de nombreuses opportunités aux demandeurs d'emploi, leur permettant d'exercer dans des structures variées et des environnements divers, en contact avec des publics.

Avec l'émergence de nouveaux métiers suite aux récentes réformes telles que le Ségur de la santé, comme ceux liés à la régulation et à l'orientation des patients, le secteur est en constante évolution, offrant ainsi des perspectives de carrière à moyen et long terme.

Les besoins en main-d’œuvre sont en croissance constante, en particulier dans les domaines de l'accompagnement des personnes âgées, de la petite enfance et des métiers du social. L'augmentation continue du nombre d'offres d'emploi dans la région témoigne des nombreuses opportunités offertes par ce secteur.

Quels sont les enjeux en 2024 ?

Nous accompagnons le secteur dans son évolution, par exemple nous travaillons avec le Samu pour faire connaitre le métier et la formation d’assistant de régulation médicale avec la réalisation et la diffusion d’une vidéo métier mais aussi en élargissant le sourcing des candidats. Nous utilisons avec l’ensemble de nos partenaires tous les outils disponibles pour faire connaitre les métiers : simulateurs, réalité virtuelle, chambre des erreurs… et surtout faire tomber les a priori encore nombreux sur le secteur à l’occasion de visites d’établissements et d’immersions professionnelles.

Pour répondre aux difficultés de recrutement que connait le secteur, notamment la filière des services à la personne, nous proposons aux entreprises de faire appel au dispositif des recrutements immersifs qui permet de mettre en situation les candidats au sein de l’entreprise avec différents scenarii qui révéleront leurs savoir être. Nous utilisons également la méthode de recrutement par simulation qui permet de se défaire du CV et de tester les candidats sur les habiletés d’un métier. Ces méthodes ont de très bons retours, elles permettent à la fois d’ouvrir le recrutement à différents candidats mais aussi de prévenir le turn over avec des profils bien ciblés.

Nous travaillons également à faire connaitre les possibilités d’alternance qui se développent de plus en plus et permettent à des candidats de pouvoir se reconvertir vers des métiers règlementés comme ceux du social ou de la santé.

Quelle est l'actualité de l'expertise ?

La Semaine des métiers du soin et de l’accompagnement est le rendez-vous incontournable pour le secteur, elle donne de la visibilité aux actions que nous menons au quotidien pour valoriser la filière.

Du 22 au 26 avril, 60 évènements se dérouleront dans la région, avec pour cette édition une attention particulière sur les métiers du médico-social avec un webinaire national pour faire découvrir les métiers aux demandeurs d’emploi et un régional à destination des prescripteurs. Pour cette édition, nous travaillons avec de nombreuses structures qui ouvriront leurs portes aux demandeurs d’emploi pour des visites, des sessions de détection de potentiel ou encore du job dating.

La petite enfance demeure un enjeu crucial au sein du secteur, car elle souffre d'un déficit marqué en termes d'image et de vocations. Nous sommes pleinement engagés à relever ce défi en travaillant en étroite collaboration avec l'ensemble du réseau des acteurs pour l'emploi. Notre objectif est de mettre en lumière les nombreuses opportunités et les aspects gratifiants de carrière que ce domaine offre.

Dans cette optique, nous développons des initiatives visant à sensibiliser les jeunes et les adultes en reconversion aux métiers de la petite enfance. Nous organisons des événements, des ateliers et des séances d'information pour présenter les diverses carrières disponibles, des éducateurs de jeunes enfants aux auxiliaires de puériculture en passant par les assistants maternels.

En résumé, notre mission est d'accompagner le secteur de la santé et des services à la personne dans son évolution constante en identifiant les besoins, en développant des solutions innovantes et en favorisant l'employabilité des candidats.

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CHIFFRE-CLÉ

86,0 %

Des entreprises satisfaites concernant la pertinence des candidats présélectionnés par France Travail. Mesure de la qualité du service rendu aux entreprises sur le volet recrutement au niveau national.

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